Начини на доставка
Използваме куриерските услуги на Еконт и Спиди. Цени за изпращане:
- Спиди до офис - 4.50 лв.
- Спиди до адрес - 5.90 лв.
- Еконт до офис - 5.20 лв.
- Еконт до адрес - 5.90 лв.
Доставката е за ваша сметка. Всички поръчки над 50 лв. получават безплатна доставка до офис на Еконт или офис на Спиди.
Всички поръчки направени след 17 ч. се обработват на следващия работен ден.
*За съботните доставки до адрес се начислява такса от куриера в размер на 3.00 лв.
Доставката ще се извърши за 1 до 2 работни дни.
Начини на плащане
При направена поръчка, можете да заплатите чрез:
- Плащане в брой (наложен платеж) или с карта на куриер при получаване
- Чрез банков превод /поръчката се изпълнява след получена сума/
Ако изберете плащане по банков път, платформата на магазина ще ви предостави необходимата информация за банковия превод. При този начин на плащане след получаване на потвърждение за поръчката, дължимата сума се заплаща предварително с банков превод. Необходимо е да преведете стойността на поръчката и да отбележите в „основание за плащане“ номера на Вашата поръчка.
Допълнителна информация за Доставка
Hяĸoи малки нaceлeни мecтa ca cъc cпeциaлeн график нa дocтaвĸa oт cтpaнa нa ĸypиepcĸитe фиpми и доставката до тези места може да предизвика oтĸлoнeниe oт гopeпocoчeнитe срокове на доставка.
- Всички поръчки се изпълняват след потвърждение по телефона. Ако не се свържем с Вас до 24 часа от поръчката Ви, моля обадете ни се или ни пишете e-mail.
- Поръчки, направени с метод на плащане "Банков превод" се изпълняват след приключване на съответната транзакция - обикновено 1-3 работни дни.
- Ако поръчката не изисква повече време за нейното приготвяне и стоката е налична, поръчките направени до 16:00 ч. в официални работни дни обикновено се обработват и предават на куриер същия ден
- Поръчки направени след 16:00 ч. в официални работни дни обикновено се обработват на следващия работен ден
- Поръчки направени в петък до 16:00 ч. в официални работни дни, се обработват същия ден и се доставят в събота до офис на куриерската фирма или до адрес на клиента, освен ако клиента не е пожелал друго. Възможно е доставката до адрес на в съботен ден да е свързана с допълнителни разходи от страна на куриера.
- Поръчки направени в петък след 16:00 ч., събота, неделя и на национални празници се обработват и изпращат в първия работен ден
- Уверете се, че адресната част на „получател” от Ваша страна е точно попълнена с информацията, която сте предоставили за Вашата поръчка, вкл. телефон и точен адрес за доставка.
- При получаване на пратка от куриера, преди да впишете своето име и подпис като „получател” на пратката, се уверете в целостта на опаковката на пратката. В случай на констатирани увреждания на опаковката, съвместно с куриера, който Ви доставя пратката, се съставя констативен протокол в два екземпляра по един за всяка от страните, в който се описва вида, състоянието на опаковката и наличното съдържание на пратката. Рекламации относно вида и целостта на пратката следва да се предявяват в присъствието на куриера в момента на получаване на пратката Ви на адрес или преди да сте напуснали офиса на куриерската фирма.
- Ако пратката е до поискване от офис на куриер при пристигането и в офис на Еконт или Спиди, би следвало да бъдете уведомени от съответния куриер чрез текстово съобщение (смс).
- В случай, че не можем да изпълним поръчката поради това, че нямаме наличност от поръчаните стоки, наш служител ще ви уведомим възможно най-бързо. В такива случаи можете да получите пратката си на по-късен етап, като предварително датата за извършване на доставката се съгласува с Вас. Запазваме правото си да изпратим всички артикули закупени от вас с една и съща поръчка в една и съща пратка, освен в случаите на писмено потвърждение от Ваша страна.
- Ако се нуждаете от съвет или имате допълнителни въпроси, не се колебайте да се свържете с нас